Política de Reembolso
Visão Geral da Política de Reembolso
Na EZ AppRank, estamos comprometidos em garantir a satisfação dos nossos clientes com os serviços prestados. Esta Política de Reembolso descreve as condições em que os reembolsos podem ser fornecidos. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos estabelecidos nesta política.
Os reembolsos são geralmente concedidos na forma de crédito na conta, que pode ser utilizado em pedidos futuros em nossa plataforma. Abaixo estão as circunstâncias específicas em que os reembolsos podem ser emitidos.
Reembolsos por Quantidade Não Entregue
Se um pedido não atingir a quantidade prometida, emitiremos um reembolso pela diferença. O reembolso será concedido na forma de crédito na conta, que pode ser usado para futuros pedidos em nossa plataforma.
Para solicitar um reembolso por quantidades não entregues, entre em contato com nossa equipe de suporte com os detalhes do pedido e a quantidade específica que não foi entregue.
Reembolsos por Pedidos Cancelados
Se você optar por cancelar um pedido não finalizado, poderá ser elegível para um reembolso da quantidade não concluída. O reembolso será emitido como crédito na conta, com base na parte do pedido que não foi completada no momento do cancelamento.
Os reembolsos por pedidos cancelados só se aplicam à quantidade que não foi entregue no momento em que o pedido de cancelamento foi processado.
Reembolsos por Pedidos Atrasados
Pedidos atrasados podem não ser elegíveis para reembolso, pois pode levar tempo para que os resultados apareçam na App Store ou Play Store. Entendemos que atrasos podem ser frustrantes, mas observe que o tempo de resultados geralmente está fora do nosso controle.
Se você experimentar atrasos significativos, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência. Faremos o possível para fornecer atualizações e garantir que seu pedido seja concluído o mais rápido possível.
Solicitação de Reembolso
Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente com os detalhes do seu pedido e o motivo da solicitação. Os pedidos de reembolso devem ser feitos dentro de um prazo razoável após a identificação do problema.
Os reembolsos, quando aplicáveis, serão emitidos como crédito na conta. Esse crédito pode ser usado para qualquer serviço futuro oferecido pela EZ AppRank.
Venda Final
Todas as compras são consideradas finais assim que os serviços forem entregues. Reembolsos não serão fornecidos para serviços concluídos, exceto nas circunstâncias descritas nesta política.
Ao utilizar nossos serviços, você reconhece que os reembolsos estão sujeitos a estes termos e que não serão fornecidos em dinheiro ou qualquer outra forma, exceto crédito na conta.
Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Reembolso a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e é sua responsabilidade revisar esta página periodicamente para verificar atualizações.
Seu uso contínuo de nossos serviços após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.
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